Uslovi rezervacije i politika otkazivanja

Golden Dune · Sunčev Breg, Bugarska. Molimo pažljivo pročitajte ove uslove. Plaćanjem depozita onlajn prihvatate uslove navedene ispod.

1. Rezervacija i depozit

Da biste potvrdili rezervaciju, plaćate depozit onlajn u trenutku rezervisanja. Depozit je deo ukupne cene vašeg boravka — nije dodatna naknada. Preostali iznos se plaća u hotelu po dolasku. Cene su prikazane u evrima (EUR), sa iznosom u bugarskim levima (BGN) prikazanim radi informacije.

2. Vaš depozit se ne vraća — ali nikada nije izgubljen

Depozit se ne vraća i neće vam biti isplaćen kao novčani povraćaj. Međutim, vaš novac nikada nije izgubljen. Ako ne možete da putujete na rezervisane datume, samo nam javite telefonom ili imejlom pre dolaska. Umesto otkazivanja rezervacije, mi čuvamo vrednost vašeg depozita i broj noćenja koje ste rezervisali, kako biste ih iskoristili za drugi boravak kad god vam odgovara (u zavisnosti od dostupnosti). Rezervišete 5 noćenja i zadržavate 5 noćenja odmora — bez obzira na sve.

3. Promena ili pomeranje vaših datuma

Rezervisana noćenja možete premestiti na druge datume u bilo kom trenutku, kontaktirajući nas. Uvek zadržavate broj noćenja koje ste prvobitno rezervisali i uvek plaćate standardnu cenu za period u kom zaista boravite: • Ako vaši novi datumi padaju u periodu sa višom cenom (na primer, prelazak iz niske u visoku sezonu), plaćate samo razliku pre novog boravka. • Ako vaši novi datumi padaju u periodu sa nižom cenom, naplaćuje vam se manje, a razlika se uračunava u vaš boravak ili čuva kao kredit za buduću rezervaciju. • Vaš depozit se samo preusmerava na nove datume — nikada se ne gubi. Ukratko: uvek plaćate tačnu standardnu vrednost perioda u kom boravite, a vaš depozit se uvek uračunava.

4. Kako da nas obavestite

Da biste pomerili datume ili nam javili da ne možete da dođete, kontaktirajte nas što je pre moguće — i uvek pre datuma dolaska — telefonom na +359 554 221 64 ili imejlom na [email protected]. Molimo navedite svoje ime i broj rezervacije. Potvrdićemo vaša sačuvana noćenja i eventualnu cenovnu razliku u pisanoj formi.

5. Nedolazak

Ako ne stignete i niste nas kontaktirali, vaša rezervisana noćenja se i dalje čuvaju pod istim uslovima — vaš depozit i noćenja se čuvaju za buduću upotrebu. Samo vas molimo da nam javite što pre, kako bismo mogli da ponudimo sobu drugim gostima i pomognemo vam da ponovo rezervišete.

6. Plaćanje i ostatak

Depozit se plaća sigurno onlajn karticom, Apple Pay ili Google Pay. Preostali iznos za vaš boravak plaća se u hotelu po dolasku. Eventualna cenovna razlika za promenjene datume plaća se pre početka novog boravka.

7. Dolazak i odlazak

Dolazak je moguć od 14:00, a odlazak do 12:00. Raniji dolazak i kasniji odlazak mogu biti dostupni na zahtev, u zavisnosti od raspoloživosti.

8. Pravo na odustanak

Kao usluga smeštaja rezervisana za određene datume, ova rezervacija je izuzeta od standardnog prava na odustanak od 14 dana u EU, u skladu sa članom 16(l) Direktive 2011/83/EU. Umesto toga primenjuju se gore navedeni fleksibilni uslovi za promenu datuma, osmišljeni da zaštite vrednost vaše rezervacije.

9. Viša sila

Ako događaji van kontrole bilo koje od strana — poput prirodnih katastrofa, državnih ograničenja putovanja ili drugih vanrednih i neizbežnih okolnosti — spreče vaš boravak, uobičajeni uslovi se ne primenjuju. U tim slučajevima vaš depozit i rezervisana noćenja se čuvaju bez penala, za korišćenje na alternativnim datumima. Molimo obavestite nas pisanim putem u razumnom roku.

10. Odgovornost

Gosti su odgovorni za svaku štetu nanetu sobi ili imovini hotela tokom boravka. Hotel ne odgovara za gubitak ili oštećenje ličnih stvari, osim kada je to prouzrokovano našim nemarom, kako to zahteva zakon.

11. Zaštita podataka

Prikupljamo samo informacije neophodne za obradu vaše rezervacije — vaše ime, kontakt podatke, datume boravka i podatke o plaćanju — i obrađujemo ih u skladu sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR). Vaši podaci se nikada ne prodaju. Plaćanje sigurno obrađuje naš dobavljač platnih usluga.

12. Merodavno pravo

Ovi uslovi se uređuju zakonima Republike Bugarske. Za prekogranične sporove sa potrošačima, možete koristiti i platformu Evropske komisije za onlajn rešavanje sporova na ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Kontakt

Golden Dune Hotel · Sunčev Breg, Bugarska Telefon: +359 554 221 64 Imejl: [email protected] Rado ćemo vam pomoći sa bilo kojim pitanjem u vezi sa vašom rezervacijom, datumima ili depozitom.

Poslednje ažuriranje: jul 2026.

Vaše porodično letovanje na Crnom moru — All Inclusive

4 zvezdice · Sunčev Breg, Bugarska · 50m od plažnih dina

Datum dolaska *
Datum odlaska *
Najbolja cena + 4 poklona ▾
  • Besplatan koktel u butik klubu u srcu Sunčevog Brega (uz bilo koju porudžbinu hrane)
  • Mapa najboljih mesta, izabranih za vas
  • Vodič „Think & Spend Like a Local“
  • E-knjiga o epskoj istoriji Nesebra
Pogledaj sobe
★★★★ Hotel sa 4 zvezdice
All Inclusive
Deca dobrodošla
50m do plažnih dina
Restoran i bar

Naše obećanje

„Sve je uključeno. Ništa vas ne brine.“

U Golden Dune verujemo da letovanje treba da liči na letovanje — a ne na niz odluka. Zato je sve, od doručka do večernjeg sladoleda, od bazena do bara, uključeno od trenutka kada stignete.

Naše osoblje je poznato po iskrenoj gostoljubivosti, sobe su besprekorno čiste, a plaža je udaljena samo minut hoda. Dođite kao porodica, vratite se kao stalni gosti.

Golden Dune hotel exterior

8.7

Ocena osoblja
Booking.com

Porodica na prvom mestu

Gde se deca raduju, a roditelji odmaraju

Dečiji bazen

Poseban dečiji bazen za igru u vodi, plus odvojen bazen za odrasle sa barom — mališani se igraju, roditelji se opuštaju.

Dečiji klub

Dečiji klub za uzrast od 4 do 12 godina, stolica za hranjenje na svakom porodičnom stolu i stanica sa sladoledom koja svako popodne pretvara u malu proslavu.

Samo jul i avgust

Kids' club activities
Kids' club
Kids' club
Hotel garden and pool

Igralište i vrt

Posebno igralište, zasenčeni vrtovi sa vinovom lozom i obezbeđen kompleks — bezbedan i lep prostor u kome deca mogu slobodno da se igraju.

🎉

Jul i avgust

Animacija 6 dana u nedelji

Mini disko, akva zumba, vaterpolo, šah, pikado, stoni tenis i igre — za decu i odrasle.

Gastronomija

Restoran Gradina — Bašta

Uređen u stilu tradicionalne bugarske kuće — toplo, udobno i stvoreno za proslave.

Sa kapacitetom od 150 mesta, restoran Gradina (na bugarskom „bašta“) je srce hotela — omiljeno mesto za matursku veče i venčanja. Bugarski specijaliteti se nalaze rame uz rame sa raznovrsnim internacionalnim jelima, uz pažljivo odabrana bugarska vina.

Profesionalna usluga, birana hrana, kao i alkoholna i bezalkoholna pića — sve je uključeno u vaš all inclusive boravak.

Dnevni raspored

Doručak 07:30 – 10:00
Ručak 12:30 – 14:00
Popodnevna užina torta i sladoled
16:00 – 17:00
Večera 18:30 – 20:30
Pića u restoranu 11:00 – 22:00
Bar kod bazena 11:00 – 18:00

Pića — All Inclusive

Bezalkoholna pića

Čaj, kafa, mleko, voda, bezalkoholna pića i sokovi iz aparata — ceo dan, svaki dan.

Lokalna alkoholna pića

Pivo, vino, votka, džin, mentol liker, rakija i mastika — uključeni u restoranu i baru kod bazena.

Nedeljni događaji

🍝

Italijansko veče

Italijanska večera svake nedelje — testenina, rižoto i klasični antipasti, apsolutni favorit naših gostiju.

🇧🇬

Bugarsko veče

Nedeljna proslava bugarske kuhinje — šopska salata, banica, meso sa roštilja i domaće vino.

🎶

Muzika uživo

Bugarska muzika uživo svake nedelje tokom jula i avgusta — od folka do popa i svega između.

Smeštaj

Naše sobe

Ukusno uređene i besprekorno održavane — svaka soba je osmišljena za udobnost, sa privatnim balkonom i pogledom na bazen ili vrt.

❄️

Klima uređaj

Individualna klima u svakoj sobi

📺

LED Smart TV

TV ravnog ekrana sa satelitskim programima

📶

Besplatan Wi-Fi

Brz internet u celom hotelu

🛎️

Svakodnevno spremanje soba

Sveži peškiri i posteljina menjaju se na svaka 3 dana

🌅

Privatni balkon

Pogled na bazen ili vrt iz svake sobe

🧊

Mini frižider

Napunjen i dopunjavan svakog dana

🔒

Sef u sobi

Bezbedan elektronski sef u svakoj sobi

🚿

Mermerno kupatilo

Tuš kabina, uveličavajuće ogledalo i fen za kosu

Cene i doplate

Deca do 2 godine Besplatno
Deca 2–12 godina (u sobi sa 2 odrasla) 7 € / noć
Dete u sobi sa 1 odraslim 75% cene za odraslog
3. odrasla osoba na pomoćnom ležaju 75% cene za odraslog

Sadržaji

Sve pod jednim krovom

Otvoreni bazen i bar

Radi svaki dan · 11:00 – 18:00

Lobi bar

Besplatan Wi-Fi · Otvoren za sve goste

Kafe sa balkonom

Pogled na vrt i bazen

🍽️

Restoran Gradina

150 mesta, za sve prilike

☕

Kafe sa balkonom

Terasa i pogled na vrt

🍸

Lobi bar

Besplatan Wi-Fi uključen

🏊

Otvoreni bazen

Sa barom kod bazena

💪

Teretana

Potpuno opremljena

🧖

Sauna

Relaksacija i wellness

💆

Salon za masažu

Terapeutski tretmani

🔒

Lični sef

U svakoj sobi

🚗

Besplatan parking

Ograničen broj mesta

🏥

Medicinski centar

Otvoren 24/7

Zabava · Jul i avgust

Animacija 6 dana u nedelji

Naš animacioni tim vodi celodnevni program za goste svih uzrasta — i kod bazena i u restoranu. Stoni tenis i teretana su na raspolaganju tokom cele sezone.

Mini diskoteka
Akva zumba
Vaterpolo
Stoni tenis
Pikado
Ping-pong
Šah
Igre i takmičenja

Utisci gostiju

Šta kažu naši gosti

Osoblje 8.7
Čistoća 8.7
Lokacija 8.5
Udobnost 8.4

Na osnovu 189 recenzija na Booking.com

Neka vas ne zavara ukupna ocena 8.0 — Osoblje i Čistoća imaju ocenu 8.7

Pročitaj sve recenzije →
C

Cakrov 🇧🇬

Bulgaria

10

/10

"The price is nothing compared to the experience you get. A truly relaxing and comfortable vacation."

T

Tanya 🇧🇬

Bulgaria

10

/10

"One of the cleanest and nicest hotels with extremely delicious food. Right next to the beach with preserved sand dunes."

B

Blanaru 🇷🇴

Romania

9

/10

"Due to bad reviews we almost canceled — and this stay pleasantly surprised us. Don’t understand why the reviews are so low."

N

Napa 🇨🇭

Switzerland

10

/10

"Room and pool were actually clean, towels changed almost daily. 2 minutes walk to beach. Free parking."

FAQ

Najčešća pitanja

Da li je Golden Dune zaista all inclusive?
Da. All inclusive u Golden Dune obuhvata doručak, ručak, popodnevnu užinu (torta i sladoled) i večeru, kao i neograničena lokalna alkoholna i bezalkoholna pića u restoranu (11:00–22:00) i baru kod bazena (11:00–18:00). Nema skrivenih troškova.
Koliko je udaljena plaža?
Golden Dune se nalazi samo 50 metara od plažnih dina Crnog mora — minut hoda po ravnom terenu, bez prelaska ulice.
Da li je pogodan za porodice sa malom decom?
Apsolutno. Tu su poseban dečiji bazen za igru u vodi, dečiji klub za uzrast od 4 do 12 godina (jul i avgust), stolice za hranjenje na svakom porodičnom stolu, popodnevna stanica sa sladoledom i tortom, ograđeno igralište i zasenčeni vrtovi sa vinovom lozom. Animacioni tim organizuje aktivnosti 6 dana u nedelji.
Kada radi hotel / koja je sezona?
Golden Dune je sezonski hotel, otvoren od maja do oktobra. Dečiji klub, animacioni program i bar kod bazena rade punim kapacitetom u julu i avgustu.
Da li se Golden Dune ranije zvao Hotel Kavkaz?
Da. Hotel je decenijama poslovao pod imenom Hotel Kavkaz, a 2023. godine je promenio ime u Golden Dune. Objekat, vlasništvo i tim su isti — promenilo se samo ime.
Kako da napravim rezervaciju?
Rezervaciju možete napraviti direktno pozivom na +359 554 221 64 ili +359 554 224 24, ili slanjem upita preko forme za rezervaciju na ovom sajtu. Direktne rezervacije dobijaju odmah personalizovanu uslugu.

Lokacija

50 metara od plažnih dina

Golden Dune se nalazi u najmirnijem, južnom delu Sunčevog Brega, među pravim peščanim dinama koje nas odvajaju od Crnog mora — minut hoda do jedne od najlepših plaža u Bugarskoj.

  • Direktan izlaz na plažu — bez prelaska ulice
  • Šetalište Sunčevog Brega i restorani u blizini
  • Akvapark Action i Luna park na manje od 1 km
  • Aerodrom Burgas: lak transfer od 30 minuta
  • Besplatan parking na licu mesta

50m

do plažnih dina

Spremni?

Spremni da rezervišete porodično letovanje?

Pridružite se stotinama porodica koje su otkrile zašto je Golden Dune njihov drugi dom na Crnom moru.

Sviđa vam se ovaj sajt? Dolazim na vašu lokaciju, snimam 4K video i pravim vam isti takav — plus materijale za marketing na društvenim mrežama. · Dimitar Marenov · [email protected] · LinkedIn